Konsumententreprenader är inte alltid enkla. Som näringsidkare förväntas man agera fackmässigt till en hög nivå, kommunicera med konsumenten, avråda från onödiga arbeten och mycket mer. Näringsidkaren måste således vara noggrann i sina bedömningar och kan inte alltid utgå från att konsumentens beställning blir bra. Det kan till och med vara svårt att veta exakt vilka regler som gäller; är det en tjänst eller kanske en småhusentreprenad? I denna artikel går vi igenom konsumententreprenader med fokus på markarbeten.
Markarbetets karaktär i konsumenttjänstlagen
Markarbeten som koncept varierar ofta väldigt kraftigt i omfattning, syfte och allmän karaktär. Det finns mer begränsade arbeten såsom byte av ledning i enskild avloppsanläggning till väldigt omfattande arbeten som schaktning och grundarbeten för anläggande av en hel husgrund. Men ska alla markarbeten behandlas lika? Det korta svaret är nej.
Markarbete som småhusentreprenad
Definitionen av småhusentreprenad är ”uppförande eller tillbyggnad” av en- eller tvåbostadshus. Markarbeten faller oftast utanför denna definition i strikt mening.
Det är däremot inte helt ovanligt att mer omfattande markarbeten räknas som s.k. delad småhusentreprenad. Som exempel från rättspraxis kan nämnas att en tjänst ansågs vara en småhusentreprenad där entreprenören hade utfört markarbeten och betongarbeten för en husgrund.
Tyvärr kan resonemanget kring delad entreprenad kan inte utläsas direkt i definitionen (1 § 2 st konsumenttjänstlagen). En delad entreprenad fungerar som att om en konsument har ingått flera avtal med olika entreprenören om uppförande av småhusentreprenad, så ska alla ”led” regleras enligt reglerna för småhusentreprenad. Därmed är det även möjligt för markarbeten (såsom grävning för husgrund) att anses vara en delad småhusentreprenad. En avgörande faktor är vad arbetena rent typiskt sett är utsedda för; få personer beställer en husgrund utan att senare uppföra ett hus. Denna gränsdragning kan vara komplicerad i praktiken.
Markarbete som tjänst
Markarbeten räknas nog i de flesta fallen som tjänst, det vill säga att reglerna om småhusentreprenad inte är tillämpliga. Som näringsidkare har entreprenören däremot fortfarande ett stort ansvar för utförandet vad gäller fackmässighet, omsorg, avrådandeplikt, kommunikation med mycket mer.
Även om markarbetet är en tjänst så finns det fortfarande något speciella regler för just markarbeten avseende reklamation. I andra typer av tjänster för konsumenter ska reklamation ske inom skälig tid. Där gäller en bortre preskriptionstid om 3 år från dess att uppdraget avslutades. Däremot om tjänsten avser arbete på mark, byggnader, andra anläggningar på mark eller i vatten eller andra fasta saker, gäller däremot en preskriptionsfrist om 10 år. Denna gräns ska ses som ett minimi, innebärande att det är möjligt för entreprenören att ställa längre garantier.
Vikten att veta vad det är
Om tjänsten är en småhusentreprenad har näringsidkaren bevisbördan för flera saker som till exempel uppdragets omfattning och priset (eller dess beräkning). Därtill gäller särskilda regler kring besiktning att aktualiseras. Därför är det väldigt viktigt för entreprenören att veta om det är just en småhusentreprenad eller inte.
I vissa fall kan det vara väldigt svårt att dra gränsen mellan småhusentreprenad och andra tjänster. I det fall du är osäker rekommenderar vi att ställa en fråga för mycket än för lite. Exempel på nyttiga frågor är:
- Vad konsumenten tänkte använda det utförda arbetet till?
- Har konsumenten planerat att göra något mer?
Ha ett skriftligt avtal
Ett skriftligt avtal fyller flera funktioner. En viktig funktion är att avtal fungerar som bevismedel; med ett skriftligt avtal kan saker bevisas på ett effektivare sätt. Vidare brukar ett skriftligt avtal få effekten att parterna blir noggrannare i sitt avtal. Det är ju lätt hänt att man glömmer ta upp vissa frågor vid muntliga avtal.
Terra kan konsumententreprenader!
Terra har omfattande erfarenhet av både tvistemål och rådgivning inom såväl kommersiell entreprenadrätt mellan näringsidkare som konsumententreprenadrätt där vi regelbundet företräder entreprenörer. Hos Terra får du alltid ett skräddarsytt team som är anpassat efter just din situation!
Kontakta mig eller någon av mina kollegor redan idag.
